Cohésion d'équipe et performance collective
Renforcer la cohésion, la coopération et la performance collective de vos équipes grâce à des méthodes éprouvées.
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser les différents types d'entretiens professionnels et leurs enjeux
- Préparer et structurer un entretien annuel ou de mi-parcours
- Formuler des objectifs SMART et des axes de développement clairs
- Donner un feedback constructif, précis et motivant
- Recevoir un feedback avec ouverture et sans défensivité
- Conduire des entretiens difficiles (recadrage, retour d'absence, disciplinaire)
- Installer une culture du feedback continu dans son équipe
Programme détaillé
- Panorama des entretiens professionnels : obligations légales et enjeux managériaux
- Préparer un entretien annuel d'évaluation : grilles, données, posture
- Conduire l'entretien : écoute, dialogue, bilan et projection
- Fixer des objectifs SMART et construire un plan de développement individuel
- L'entretien de recrutement : structure et questions pertinentes
- Mises en situation filmées et débriefing
- Qu'est-ce qu'un bon feedback ? Les 4 caractéristiques du feedback efficace
- Les modèles de feedback : SBI, DESC, COIN
- Donner un feedback positif sincère et un feedback de développement
- Conduire un entretien de recadrage avec bienveillance et fermeté
- Gérer un collaborateur en difficulté ou en situation de conflit
- Créer les rituels du feedback continu dans son équipe
Méthodes pédagogiques
- Mises en situation et jeux de rôle filmés
- Grilles et outils directement utilisables
- Feedback pair-à-pair et autoévaluation
- Analyse de cas issus du terrain
L’entretien professionnel est l’un des moments les plus importants de la relation manager-collaborateur. Cette formation vous donne les méthodes et la posture pour en faire un vrai levier de développement.
